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¿Qué es la automatización de procesos empresariales?

¿Qué es la automatización de procesos? La automatización de procesos consiste en aplicar tecnologías y software para que tareas rutinarias y repetitivas se ejecuten de forma automática, estandarizada y trazable. Al reducir la intervención manual, disminuyen los errores, se acortan los tiempos de ciclo y se libera capacidad para actividades

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que es un chatbot

¿Qué es un Chatbot y como funciona?

¿Qué es un chatbot? Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final. No todos los chatbots están equipados con inteligencia artificial (IA), pero los chatbots modernos utilizan cada vez más técnicas de IA conversacional, como el procesamiento de lenguaje natural (PLN), para comprender

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